Rujukan Laman

Fahami Hak Undang-Undang Anda di f800gs

f800gs menguruskan akaun anda berdasarkan terma yang jelas, dasar privasi yang telus, dan perlindungan data yang sesuai dengan keperluan pengguna di Malaysia.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan Rasmi f800gsHak Akaun DilindungiData SelamatSokongan Undang-Undang Malaysia
f800gs Fahami Hak Undang-Undang Anda di f800gs
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Terokai Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Dasar

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi.

E-mel Sokongan Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau pemadaman data anda kepada pasukan undang-undang kami.
Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform f800gs untuk pengesahan segera berkaitan soal akaun…
Pusat Bantuan Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan lawati bahagian Bantuan untuk semak status permintaan data…
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Semak Cara f800gs Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan akaun dan data peribadi anda adalah keutamaan utama kami. Kami menggunakan penyulitan peringkat tinggi untuk setiap sesi log masuk dan transaksi kewangan yang diproses melalui Touch 'n…

Penyulitan Sesi Aktif

Setiap sesi log masuk anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun f800gs. Selepas memasukkan kata laluan, satu kod pengesahan tambahan dihantar ke nombor…

Hak Akses dan Pemadaman Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan, atau menghendaki pemadaman rekod akaun anda.

Dasar Pengekalan Rekod

Rekod transaksi melalui FPX, Touch 'n Go dan GrabPay disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia.

Kemas Kini Maklumat Peribadi

Anda boleh mengemas kini nama, alamat e-mel dan nombor telefon berdaftar anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.

Siapa untuk Dihubungi

Untuk sebarang hal berkaitan privasi, terma atau keselamatan akaun, hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam…

Jawapan kepada Soalan Dasar dan Hak Akaun Anda

Kami faham bahawa terma undang-undang dan dasar privasi boleh menimbulkan banyak soalan. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna f800gs di Malaysia berkaitan hak akaun, perlindungan data dan prosedur yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami, dan kami akan memenuhinya dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan, dan pilih pilihan 'Padamkan Akaun'. Atau hubungi pasukan sokongan kami terus melalui e-mel. Pemadaman lengkap akan diselesaikan dalam 14 hari bekerja setelah pengesahan identiti dilakukan.

Tidak, kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau untuk memproses transaksi melalui GrabPay dan Boost.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang dikehendaki oleh peraturan kewangan dan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut tamat, rekod yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara sistematik dari sistem kami.

f800gs menggunakan penyulitan SSL, pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti akaun secara berterusan. Sekiranya aktiviti mencurigakan dikesan, akaun anda akan dikunci sementara dan anda akan dihubungi segera melalui e-mel berdaftar.

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel sokongan atau sembang langsung dalam platform. Setiap aduan berkaitan privasi diambil serius dan akan disiasat dalam tempoh tujuh hari bekerja di wilayah yang disokong.